Çırağı olmadığın bir işin ustası olamazsın! (K.Sien)
Çiğmamam Gıda Sanayi ve Limited Şirketi, 1998 yılından itibaren bir sevginin ürünü olarak İzmir’de kurulmuştur. Kuruluş hikayemizde, can dostlarına sunabileceğimiz en önemli yaşamsal ihtiyaç olan beslenmenin, en doğal halini soğuk pişim tekniği ile çiğ olarak Çiğmamam markamız ile sunduk.
Serüvenimiz boyunca Köpek Irkları Kinoloji Federasyonu'na kayıtlı 200’e yakın köpeğimiz ve sayısız sokak can dostumuzla bir arada olduk. Zamanla fark ettik ki, her canlının beslenme ihtiyacı benzersizdir. Bazı mamalar bazı köpeklerimiz tarafından sevilerek tüketilirken, aynı mamayı başka bir köpeğimiz reddedebiliyordu. Yedikleri mamaların bazı sağlık sorunlarına yol açtığını da deneyimledik. İşte tam da bu gözlemlerimiz, bize doğru beslenme sorumluluğunu üstlenme inancını kazandırdı.
Bu İade Koşulları, www.cigmamam.com.tr web sitesi ("Web Sitesi") üzerinden satın alınan gıda ürünlerinin iadesi için geçerlidir.
İptal Politikası
Müşteriler (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır), siparişlerini kargoya verilmeden önce herhangi bir zamanda iptal edebilirler.
İptal talepleri, Web Sitesi üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilecektir.
İade Hakkı
Alıcılar, teslim aldıkları gıda ürünlerinin bozulmuş veya tüketilemez durumda olduğunu fark ederlerse, ürünleri teslim aldıktan sonra belirlenen süre içinde iade edebilirler.
İade talebi için, ürünün bozulduğuna dair açık bir açıklama ve mümkünse fotoğraf kanıtı gereklidir.
İade İşlemleri
İade talebi, Web Sitesi üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapıldıktan sonra, Web Sitesi iade sürecini başlatacaktır.
İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tüketilmemiş olması gerekmektedir.
İade Ödemesi
İade işlemi onaylandıktan sonra, iade edilen ürünlerin bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilecektir.
İade işlemleri, genellikle iade talebinin onaylanmasından sonra belirli bir iş günü içinde tamamlanır.
Çeşitli Hükümler
Web Sitesi, iade koşullarını önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar.
İade politikasında yapılan değişiklikler, Web Sitesi üzerinde duyurulacaktır.
Bu iade koşulları, Alıcı'nın siparişi onaylaması ile kabul edilmiş sayılır.